{"id":9203,"date":"2026-10-08T14:13:06","date_gmt":"2026-10-08T11:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/axinar.com\/ruecksendungen"},"modified":"2026-10-08T14:13:06","modified_gmt":"2026-10-08T11:13:06","slug":"ruecksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/axinar.com\/de\/ruecksendungen","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen &#038; Widerruf"},"content":{"rendered":"\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Barlow+Condensed:wght@300;400;500;600;700&#038;family=Barlow:wght@300;400;500;600&#038;display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.5.1\/css\/all.min.css\">\n<style>.ax-ret-hero{position:relative !important;height:600px !important;display:flex !important;align-items:flex-end !important;overflow:hidden !important;margin:0 !important;padding:0 !important;}.ax-ret-hero-bg{position:absolute 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R\u00fccksendungen und Widerruf\" class=\"hero-img-seo\" style=\"position:absolute;inset:0;width:100%;height:100%;object-fit:cover;z-index:0;\" width=\"1920\" height=\"800\" loading=\"eager\" srcset=\"https:\/\/axinar.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Oi-vaseis-fotovoltaikon-poy-paragei-i-AXINAR-300x105.webp 300w, https:\/\/axinar.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Oi-vaseis-fotovoltaikon-poy-paragei-i-AXINAR-600x210.webp 600w, https:\/\/axinar.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Oi-vaseis-fotovoltaikon-poy-paragei-i-AXINAR-768x268.webp 768w, https:\/\/axinar.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Oi-vaseis-fotovoltaikon-poy-paragei-i-AXINAR.webp 945w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/>\n<div class=\"ax-ret-hero-bg\"><\/div>\n<div class=\"ax-ret-hero-content\">\n<div class=\"ax-ret-hero-breadcrumb\"><a href=\"\/de\">Startseite<\/a><span>&rsaquo;<\/span><span class=\"current\">R\u00fccksendungen &#038; Widerruf<\/span><\/div>\n<h1 class=\"ax-ret-hero-title\">R\u00fccksendungen &#038; Widerruf<\/h1>\n<span class=\"ax-ret-hero-accent\"><\/span>\n<\/div><\/section>\n<div class=\"ax-ret-wrap\">\n<p>Sie haben in unserem Online-Shop gekauft und es sich anders \u00fcberlegt? Sie haben das Recht, <strong>innerhalb von 14 Kalendertagen<\/strong> nach Erhalt der Ware vom Kauf zur\u00fcckzutreten, ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne jede Strafe.<\/p>\n<p>Diese Seite fasst das Verfahren zusammen. Der vollst\u00e4ndige Text steht in Abschnitt 5 unserer <a href=\"https:\/\/axinar.com\/de\/nutzungsbedingungen\">Nutzungsbedingungen<\/a>.<\/p>\n<div class=\"ax-ret-divider\"><\/div>\n<h2>Die Frist<\/h2>\n<p>Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Spediteur ist, die Ware k\u00f6rperlich in Besitz nehmen. F\u00fcr die Einhaltung der Frist gen\u00fcgt es, die Widerrufserkl\u00e4rung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden, die Ware muss zu diesem Zeitpunkt noch nicht bei uns eingegangen sein.<\/p>\n<h2>So erkl\u00e4ren Sie den Widerruf<\/h2>\n<p>Eine eindeutige Erkl\u00e4rung \u00fcber einen der folgenden Wege gen\u00fcgt. Sie m\u00fcssen das Musterformular nicht verwenden, Sie finden es als Anhang A unserer <a href=\"https:\/\/axinar.com\/de\/nutzungsbedingungen\">Nutzungsbedingungen<\/a>.<\/p>\n<div class=\"ax-ret-contact\"><i class=\"fas fa-envelope\"><\/i><span>E-Mail: <a href=\"mailto:e-commerce@axinar.com\">e-commerce@axinar.com<\/a>, Betreff \u201eWiderruf des Kaufvertrags\u201c<\/span><\/div>\n<div class=\"ax-ret-contact\"><i class=\"fas fa-phone\"><\/i><span>Telefon: <a href=\"tel:+302310808159\">+30 2310 808 159<\/a><\/span><\/div>\n<div class=\"ax-ret-contact\"><i class=\"fas fa-location-dot\"><\/i><span>Per Post: AXINAR AG, VIPA Oraiokastro, 57013 Thessaloniki, Griechenland<\/span><\/div>\n<div class=\"ax-ret-contact\"><i class=\"fas fa-file-lines\"><\/i><span>\u00dcber unser <a href=\"https:\/\/axinar.com\/de\/kontakt\">Kontaktformular<\/a>, mit dem Betreff \u201eWiderruf\u201c<\/span><\/div>\n<p>Sobald Ihre Erkl\u00e4rung bei uns eingeht, senden wir Ihnen unverz\u00fcglich eine Best\u00e4tigung auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger, in der Regel per E-Mail.<\/p>\n<h2>Wann das Recht nicht gilt<\/h2>\n<p>Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sonderanfertigungen<\/strong>, also Produkte, die speziell f\u00fcr Sie entworfen oder gefertigt wurden. Dazu geh\u00f6ren Metallkonstruktionen in Sonderma\u00dfen, Photovoltaikanlagen in Sonderkonfiguration, Pellet- und Holzkessel mit Modifikationen sowie Automatisierungssysteme nach Sondervorgaben.<\/li>\n<li>Produkte, die so benutzt wurden, dass ihr Wert gemindert ist.<\/li>\n<li>Produkte, die nach der \u00dcbergabe besch\u00e4digt wurden.<\/li>\n<li>Versiegelte Produkte, deren Siegel entfernt wurde und die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Produkte, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen G\u00fctern vermischt wurden.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ax-ret-warn\"><p><strong>Zu den Sonderanfertigungen:<\/strong> die Ausnahme ergibt sich aus Artikel 16(c) der Richtlinie 2011\/83\/EU, denn die Ware wird ausschlie\u00dflich f\u00fcr Sie hergestellt und kann niemandem sonst angeboten werden. Vor der Best\u00e4tigung einer solchen Bestellung weisen wir Sie ausdr\u00fccklich darauf hin.<\/p><\/div>\n<h2>R\u00fccksendekosten<\/h2>\n<p>Die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung tragen Sie. Sie h\u00e4ngen von Gr\u00f6\u00dfe, Gewicht und Art des Produkts sowie vom gew\u00e4hlten Spediteur ab. Bei sperrigen Waren und Metallkonstruktionen, die nicht per Post zur\u00fcckgehen k\u00f6nnen, entsprechen die gesch\u00e4tzten H\u00f6chstkosten etwa den Versandkosten der urspr\u00fcnglichen Bestellung. Fragen Sie uns nach einer Sch\u00e4tzung, bevor Sie etwas zur\u00fcckschicken.<\/p>\n<h2>In welchem Zustand die Ware sein muss<\/h2>\n<p>Sie d\u00fcrfen die Ware so pr\u00fcfen, wie Sie es in einem Ladengesch\u00e4ft t\u00e4ten, nicht mehr. Sie haften nur f\u00fcr einen Wertverlust, der auf einen dar\u00fcber hinausgehenden Umgang zur\u00fcckgeht. Zur\u00fcckgesandte Produkte m\u00fcssen:<\/p>\n<ul>\n<li>In einwandfreiem Zustand sein.<\/li>\n<li>In der Originalverpackung sein, soweit das m\u00f6glich ist.<\/li>\n<li>Mit allen Zubeh\u00f6rteilen und Unterlagen der urspr\u00fcnglichen Lieferung zur\u00fcckkommen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00fcckerstattung<\/h2>\n<p>Wir erstatten alles, was wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten, ausgenommen Zusatzkosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben. Die Erstattung erfolgt <strong>innerhalb von 14 Tagen<\/strong> ab dem Tag, an dem wir von Ihrer Entscheidung erfahren, \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Pr\u00fcfung der R\u00fccksendung und Erstattung sind in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang abgeschlossen. Ergibt die Pr\u00fcfung etwas, das den Betrag beeinflusst, informieren wir Sie vorher.<\/p>\n<h2>Mangelhafte oder besch\u00e4digte Produkte<\/h2>\n<p>Der Widerruf ist nicht dasselbe wie die Haftung f\u00fcr M\u00e4ngel. Kommt ein Produkt besch\u00e4digt an oder tritt ein Defekt auf, melden Sie sich sofort unter <a href=\"mailto:e-commerce@axinar.com\">e-commerce@axinar.com<\/a>. Ihre Rechte bei mangelhafter Ware und die Garantie stehen in unseren <a href=\"https:\/\/axinar.com\/de\/nutzungsbedingungen\">Nutzungsbedingungen<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<section class=\"ax-ret-cta\"><div class=\"ax-ret-cta-pattern\"><\/div><div class=\"ax-ret-cta-inner\"><h2>Noch Fragen? <span>Wir helfen gerne weiter<\/span><\/h2><a href=\"https:\/\/axinar.com\/de\/kontakt\" class=\"ax-ret-cta-btn\"><i class=\"fas fa-envelope\"><\/i> Kontaktieren Sie uns<\/a><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Startseite&rsaquo;R\u00fccksendungen &#038; Widerruf R\u00fccksendungen &#038; Widerruf Sie haben in unserem Online-Shop gekauft und es sich anders \u00fcberlegt? 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