Start › Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. EINLEITUNG

Die AXINAR SA (nachfolgend „das Unternehmen“, „wir“, „uns“) achtet die Privatsphäre der Besucher und Nutzer unserer Website unter www.axinar.com (nachfolgend die „Website“) und verpflichtet sich, ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend die „Erklärung“) beschreibt, auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder Produkte in unserem Onlineshop kaufen.

Diese Erklärung entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 der Europäischen Union, dem griechischen Gesetz 4624/2019 und den geltenden griechischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Bitte lesen Sie diese Erklärung aufmerksam. Die Nutzung unserer Website gilt als Annahme der Bestimmungen dieser Erklärung.

2. VERANTWORTLICHER

Als Verantwortliche verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und allen gesetzlichen Pflichten aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden griechischen Rechtsvorschriften nachzukommen.

Kontaktdaten des Verantwortlichen:

• Name: AXINAR SA

• Anschrift: VIPA ORAIOKASTROU, 57013 Thessaloniki, Griechenland

• Telefon: 2310808159

• E-Mail: anastasia@axinar.com

• Datenschutzbeauftragte (DSB): Anastasia Chousmekeridou

3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN

3.1 Daten, die Sie freiwillig angeben

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen:

• Zur Einrichtung eines Nutzerkontos: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Passwort.

• Zur Bearbeitung von Bestellungen: vollständiger Name, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten.

• Für die Kommunikation über das Kontaktformular: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht.

• Für die Anmeldung zum Newsletter: E-Mail-Adresse.

3.2 Automatisch erhobene Daten

Während Ihres Besuchs auf unserer Website erheben wir über Cookies und ähnliche Technologien automatisch bestimmte Informationen, etwa:

• IP-Adresse

• Browsertyp und -version

• Gerätetyp und Betriebssystem

• Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen

• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs

• Verweildauer auf jeder Seite

• Links, denen Sie folgen

• Browsing-Einstellungen

Weitere Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookies“ weiter unten.

4. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

4.1 Vertragserfüllung und Erbringung von Leistungen

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos

• Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen

• Versand der von Ihnen gekauften Produkte

• Ausstellung von Rechnungen und Belegen

• Kundenbetreuung

• Abwicklung von Rücksendungen und Garantiefällen

4.2 Berechtigte Interessen des Unternehmens

• Verbesserung der Website und unserer Produkte und Leistungen

• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Nutzererfahrung

• Bearbeitung und Beilegung von Rechtsstreitigkeiten

• Betrugsprävention und Sicherheit der Website

• Interne Verwaltung und Betrieb des Unternehmens

4.3 Einwilligung

• Versand von Newslettern und Werbenachrichten

• Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit

• Einsatz von Cookies, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind

4.4 Gesetzliche Pflichten

• Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

• Erfüllung sonstiger gesetzlicher Pflichten nach geltendem Recht

5. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei Sie sind.

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt haben.

• Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt.

6. SPEICHERDAUER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke oder nach Gesetz erforderlich ist:

• Daten des Nutzerkontos: solange Sie auf unserer Website ein aktives Konto führen, und 12 Monate nach Ihrer letzten Aktivität.

• Bestell- und Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäß den steuerlichen und buchhalterischen Pflichten.

• Kommunikationsdaten aus dem Kontaktformular: 2 Jahre ab der letzten Kommunikation.

• Marketingdaten (Newsletter): bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

• Browsing-Daten und Cookies: je nach Art des Cookies von einer Sitzung bis zu 2 Jahren (siehe Abschnitt „Cookies“).

Nach Ablauf der genannten Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. WEITERGABE UND ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

7.1 Weitergabe an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfängerkategorien weitergeben:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittunternehmen zusammen, die für uns Leistungen erbringen, etwa Webhosting, Datenbankverwaltung, Zahlungsabwicklung, Produktversand, E-Mail-Marketing und Ähnliches.

• Fachliche Berater: Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und andere Berater, die uns fachliche Leistungen erbringen.

• Behörden: soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen gerichtlicher Verfahren (z. B. Justizbehörden, Finanzbehörden).

• Rechtsnachfolger: im Fall einer Verschmelzung, Übernahme oder Übertragung des gesamten Vermögens des Unternehmens oder eines Teils davon.

Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und diese im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten. Wir gestatten unseren Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu nutzen, sondern erlauben ihnen die Verarbeitung nur für bestimmte Zwecke und nach unseren Weisungen.

7.2 Internationale Übermittlungen

Einige der Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein. Konkret können wir personenbezogene Daten in die folgenden Länder oder an die folgenden Organisationen übermitteln:

• Vereinigte Staaten von Amerika: Google LLC (Analysedienste), Amazon Web Services (Daten-Hosting), Stripe (Zahlungsabwicklung)

• Vereinigtes Königreich: MetaPack (Sendungsverwaltung)

• Schweiz: ProtonMail (E-Mail-Dienste)

In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO und den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt, und zwar mit geeigneten Garantien wie:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (z. B. für die Schweiz)

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (für die USA und das Vereinigte Königreich)

• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften für konzerninterne Übermittlungen

• Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (für bestimmte Anbieter in den USA)

Weitere Informationen zu Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR und zu den von uns angewandten Garantien erhalten Sie über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten.

8. COOKIES

8.1 Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Cookies helfen uns, eine bessere und stärker personalisierte Nutzererfahrung zu bieten.

8.2 Arten der von uns eingesetzten Cookies

Auf unserer Website setzen wir die folgenden Arten von Cookies ein:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Sie sind für den Betrieb der Website notwendig und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Ihre Handlungen gesetzt, etwa beim Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, beim Anmelden in Ihrem Konto oder beim Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert, dann funktionieren jedoch Teile der Website nicht richtig.

• Präferenz-Cookies: Sie ermöglichen es der Website, sich Ihre Entscheidungen zu merken (etwa Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder Ihre Region) und erweiterte, stärker personalisierte Funktionen bereitzustellen.

• Statistik- und Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website umgehen, indem sie Informationen anonym erfassen und auswerten. Wir nutzen Dienste wie Google Analytics, um Nutzungsdaten der Website auszuwerten.

• Marketing-Cookies: Sie werden eingesetzt, um Besucher über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen. Ziel ist es, Anzeigen auszuspielen, die für den einzelnen Nutzer relevant und ansprechend und damit für Publisher und Werbetreibende wertvoller sind.

8.3 Steuerung und Deaktivierung von Cookies

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden Sie über das Cookie-Banner gebeten, den Einsatz nicht notwendiger Cookies anzunehmen oder abzulehnen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern.

Darüber hinaus können Sie in den meisten Browsern die meisten Cookies über die Einstellungen steuern. Mehr zur Verwaltung von Cookies erfahren Sie unter den folgenden Links:

• Chrome

• Firefox

• Internet Explorer

• Safari

• Edge

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigen kann.

9. SICHERHEIT DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugang zu schützen. Dazu zählen beispielsweise:

• Verschlüsselung der Daten, soweit erforderlich

• Regelmäßige Prüfung, Bewertung und Beurteilung der Wirksamkeit der Sicherheitsmaßnahmen

• Beschränkter Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, nur für befugtes Personal

• Schulung unserer Mitarbeitenden im Datenschutz

• Sicherheitsrichtlinien und Verfahren für den Umgang mit Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragungsmethode über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Obwohl wir alles unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit daher nicht gewährleisten.

10. IHRE RECHTE

Nach der DSGVO und den geltenden Datenschutzvorschriften haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu überprüfen.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

• Widerspruchsrecht: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn die Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

• Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, bei der griechischen Datenschutzbehörde (www.dpa.gr) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Datenschutzvorschriften verstößt.

Zur Ausübung eines dieser Rechte können Sie uns über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir antworten auf Ihr Ersuchen innerhalb eines Monats nach Eingang, sofern wegen der Komplexität des Ersuchens nicht mehr Zeit erforderlich ist, worüber wir Sie dann informieren.

11. SCHUTZ MINDERJÄHRIGER

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Eltern oder des Vormunds.

11.1 Einwilligung der Eltern oder des Vormunds

Möchte eine minderjährige Person unter 16 Jahren unsere Leistungen nutzen (etwa Einkäufe tätigen), ist die ausdrückliche Einwilligung der Eltern oder des Vormunds erforderlich. Das Einwilligungsverfahren umfasst:

1. Ausfüllen eines besonderen Einwilligungsformulars durch die Eltern oder den Vormund

2. Überprüfung der Identität der Eltern oder des Vormunds (etwa per E-Mail-Bestätigung oder auf andere Weise)

3. Sichere Dokumentation der Einwilligung

4. Möglichkeit, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Liegt uns die Einwilligung der Eltern oder des Vormunds vor, beschränken wir die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten der minderjährigen Person auf das für die Erbringung unserer Leistungen unbedingt Erforderliche.

11.2 Besondere Schutzmaßnahmen

Wir treffen zusätzliche Maßnahmen zum Schutz Minderjähriger:

• Deaktivierung von Werbeaktivitäten und Anzeigen, die sich an Minderjährige richten

• Beschränkung der Erhebung personenbezogener Daten auf das notwendige Minimum

• Zusätzliche Sicherheitsprüfungen für Konten Minderjähriger

• Verfahren für eine rasche Reaktion auf Anfragen der Eltern oder des Vormunds

Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und annehmen, dass Ihr minderjähriges Kind uns ohne Ihre Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden diese Informationen umgehend aus unseren Beständen entfernen.

12. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtlicher Anforderungen abzubilden oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Die letzte Aktualisierung der Erklärung wird am Seitenende angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig aufzurufen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Bei wesentlichen Änderungen der Erklärung, die Ihre Rechte oder die Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten über die Website und/oder per E-Mail.

13. KONTAKT

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

AXINAR SA
Datenschutzbeauftragte (DSB): Anastasia Chousmekeridou
Anschrift: VIPA ORAIOKASTROU 57013, Thessaloniki, Griechenland
Telefon: 2310808159
E-Mail: anastasia@axinar.com

Letzte Aktualisierung: 14.05.2025

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND PROFILING

1. Einleitung und Begriffsbestimmungen

Im Rahmen unserer Verpflichtung zu Transparenz und zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren wir nachfolgend über automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling auf unserer Website.

1.1 Begriff der automatisierten Entscheidungsfindung

„Automatisierte Entscheidungsfindung“ bezeichnet den Vorgang, Entscheidungen auf automatisiertem Weg ohne menschliches Eingreifen auf Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten zu treffen.

1.2 Begriff des Profilings

Nach Art. 4 Nr. 4 DSGVO bezeichnet „Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich ihrer Vorlieben, Interessen, ihres Verhaltens, Aufenthaltsorts oder ihrer Ortswechsel zu analysieren oder vorherzusagen.

2. Einsatz automatisierter Entscheidungsfindung und von Profiling

2.1 Anwendungsfälle

Unser Unternehmen setzt automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling in den folgenden Formen ein:

• Personalisierung von Inhalten: Wir werten Vorlieben und Surfverhalten der Nutzer aus, um die Inhalte unserer Website auf ihre Interessen abzustimmen.

• Zielgerichtete Werbung: Wir nutzen Surf- und Interaktionsdaten, um relevante Anzeigen auszuspielen, die für die Nutzer von Interesse sein können.

• Analyse des Nutzerverhaltens: Wir werten Nutzungsmuster aus, um unsere Leistungen zu verbessern und die Nutzer besser zu bedienen.

• Bewertung von Anfragen: [sofern zutreffend] Wir setzen automatisierte Systeme ein, um Nutzeranfragen zu bewerten (etwa Anträge auf bestimmte Leistungen, Anspruch auf Angebote).

• Betrugserkennung: Wir setzen automatisierte Systeme ein, um betrügerische Handlungen und Sicherheitsverletzungen zu erkennen und zu verhindern.

2.2 Verwendete Daten

Zu den genannten Zwecken können wir die folgenden Datenarten verarbeiten:

• Surfdaten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks)

• Demografische Daten (etwa Alter, Geschlecht, Standort, soweit angegeben)

• Verlauf der Käufe und/oder Interaktionen mit unseren Leistungen

• Von den Nutzern angegebene Vorlieben

• Technische Daten (Gerät, Betriebssystem, Internetanbieter)

3. Auswirkungen und Rechte der Nutzer

3.1 Auswirkungen auf die Nutzer

Die von uns durchgeführte automatisierte Entscheidungsfindung und das Profiling:

• wirken sich auf die Inhalte und Anzeigen aus, die die Nutzer auf unserer Website sehen

• können sich auf die Benachrichtigungen und Angebote auswirken, die die Nutzer erhalten

Wir stellen sicher, dass unsere automatisierten Verfahren:

• keine Diskriminierung erzeugen

• fair und transparent sind

• auf richtigen und aktuellen Daten beruhen

3.2 Rechte der Nutzer

Nach der DSGVO haben Sie hinsichtlich automatisierter Entscheidungsfindung und Profiling die folgenden Rechte:

• Recht auf Information: klare Informationen über den Einsatz automatisierter Verfahren zu erhalten.

• Widerspruchsrecht: dem Profiling zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

• Recht, nicht unterworfen zu werden: keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO).

• Recht auf menschliches Eingreifen: bei bedeutsamen, automatisiert getroffenen Entscheidungen das Eingreifen einer Person zu verlangen.

• Recht auf Darlegung des eigenen Standpunkts: zu automatisiert getroffenen Entscheidungen.

• Recht auf Anfechtung: eine automatisierte Entscheidung anzufechten.

4. Ausnahmen und Rechtsgrundlage

In bestimmten Fällen können wir automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling einsetzen, wenn:

• dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist

• dies nach dem Recht der Union oder eines Mitgliedstaats zulässig ist und angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen vorgesehen sind

• dies auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht

5. Ausübung der Rechte

Zur Ausübung eines der genannten Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

• E-Mail: e-commerce@axinar.com

• Telefon: 2310808159

Wir verpflichten uns, Ihr Ersuchen innerhalb eines (1) Monats nach Eingang zu beantworten. Bei komplexen oder mehreren Ersuchen benötigen wir unter Umständen bis zu drei (3) Monate, informieren Sie darüber jedoch innerhalb des ersten Monats.

6. Aktualisierungen dieser Erklärung

Diese Erklärung zur automatisierten Entscheidungsfindung und zum Profiling kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Website oder per E-Mail, sofern uns Ihre Kontaktdaten vorliegen.

Letzte Aktualisierung: 14.05.2025